Recebo um novo produto se apresentar uma reclamação?

A by Benson oferece a possibilidade de uma redução do preço em caso de reclamação, principalmente se a reentrega for considerada demasiado dispendiosa tendo em conta a natureza do defeito. No caso de o cliente necessitar de devolver um produto defeituoso à by Benson, esta comunicará ao cliente as instruções para o efeito e fornecerá uma nota de devolução.