Vi behöver att du kontaktar kundtjänst och beskriver felet samt skickar in bilder- eller videounderlag där defekten tydligt framgår. En julgransfot som är använd anses inte falla inom ramen för att felet upptäcktes inom skälig tid.
Fabriksfel på julgransfoten som upptäcks när man packar upp varan anses däremot godkänt.
Är felet ett fabriksfel? Då behöver vi sådana bilder eller video. Innan användning.
Eller har felet uppkommit på grund av felaktig hantering? Var granen för hög eller för stor? Var den inte monterad korrekt? Var skruvarna fastskruvade ordentligt? Sattes julgranen ner snett? Rakt på skruven?
-
✓ Fri frakt över 2 000 kr
-
✓ 1 års garanti
-
✓ Svensk Design, funktion och hållbarhet
-
✓ Köp nu, betala sen med Klarna
-
✓ Leverans mellan 1-3 dagar över hela världen