Är min reklamation godkänd?

Du som kund har ingen bevisbörda för att det är du som har orsakat felet under det första året på utvalda produkter. När det gäller den treåriga reklamationsrätten är det just du som har bevisbördan för att det inte är du som har orsakat felet. Vi kommer att göra vårt bästa för att försöka lösa detta. Vi vill att du skickar in bilder och en beskrivning av vad du tror att det är för fel på den.