Er klagen min godkjent?

Som kunde har du ingen bevisbyrde for at du forårsaket feilen i løpet av det første året på utvalgte produkter. Når det gjelder 3 års garanti, er det du som har bevisbyrden for at du ikke har forårsaket feilen. Vi vil gjøre vårt beste for å prøve å løse dette. Vi trenger at du sender oss bilder og en beskrivelse av hva du mener er galt med den.