Asiakkaana sinun ei tarvitse todistaa, että olet itse aiheuttanut vian ensimmäisen vuoden aikana valittujen tuotteiden osalta. Kolmen vuoden reklamaatio-oikeuden osalta sinun on todistettava, että et aiheuttanut vikaa. Teemme parhaamme yrittäessämme ratkaista asian. Pyydämme sinua lähettämään meille valokuvia ja kuvauksen siitä, mikä mielestäsi on vikana.