Als Kunde haben Sie bei ausgewählten Produkten im ersten Jahr keine Beweislast, dass Sie den Mangel verursacht haben. Im Falle der 3-Jahres-Garantie liegt die Beweislast dafür, dass Sie den Mangel nicht verursacht haben, bei Ihnen. Wir werden unser Bestes tun, um dies zu klären. Bitte senden Sie uns Bilder und eine Beschreibung dessen, was Ihrer Meinung nach mit dem Produkt nicht stimmt.
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