Pode iniciar sessão na aplicação ou no sítio Web do Klarna em qualquer altura e fazer uma pausa na sua factura.
Se tiver escolhido a factura como método de pagamento e devolver partes da sua encomenda, receberá uma factura actualizada quando a devolução for processada. Se devolver a totalidade da sua encomenda, a factura será cancelada.
Se já tiver pago a sua factura, deve contactar a Klarna, que tratará do reembolso.