O reembolso será efectuado sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que a Benson foi informada da decisão do cliente de rescindir o contrato.
No entanto, poderemos ter de esperar até que o nosso armazém receba os bens devolvidos pelo cliente ou até que este envie um comprovativo de que os bens foram devolvidos, consoante o que ocorrer primeiro.
O reembolso será efectuado através do método de pagamento escolhido na sua encomenda, salvo acordo em contrário ou se não for possível à by Benson efectuar o reembolso através desse método de pagamento.