Ecco come restituire un prodotto dopo aver contattato il servizio clienti che ha approvato la restituzione: Compilare il modulo di reso allegato con le informazioni relative al prodotto da restituire. Inserite il modulo di reso nell'imballaggio originale insieme all'articolo che state restituendo. È importante utilizzare l'imballaggio esterno per evitare che il prodotto venga danneggiato. Non appena sarà pronto, vi invieremo un'etichetta di restituzione.
Apporre quindi l'etichetta di restituzione sul pacco, sopra la lettera di vettura originale. Non devono essere visibili i vecchi documenti di spedizione.
Consegnate il pacco all'ufficio postale più vicino. Conservate la ricevuta sul pacco. Se si desidera cambiare il prodotto, è necessario effettuare un nuovo ordine sul sito web.