Secondo la legge sui contratti a distanza e fuori dai locali commerciali (SFS 2005:59), avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui avete ricevuto la merce. Se siete una società o un altro tipo di persona giuridica, non è previsto alcun diritto di recesso. Se desiderate annullare l'acquisto, Benson vi rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna. Tuttavia, se si sceglie di tenere alcuni articoli e di restituire solo una parte dell'ordine, le spese di consegna non saranno rimborsate. Se si desidera esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare un'e-mail a by Benson all'indirizzo info@bybenson.com prima della scadenza del periodo di recesso. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico dell'utente, che deve restituire il prodotto a Benson senza indebiti ritardi e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Benson la sua decisione di recedere dal contratto.