Mamy produkty, które musimy zareklamować, jak to zrobić?

Prosimy o przesłanie zdjęć/wideo i opisu tego, co jest nie tak. Bez tych dokumentów nie możemy kontynuować sprawy ani zatwierdzić reklamacji.
Aby reklamacja była ważna, musi zostać złożona w rozsądnym czasie po tym, jak Ty lub Twój klient zauważyliście lub powinniście byli zauważyć usterkę. Reklamacja złożona w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia usterki jest zawsze uznawana za złożoną w rozsądnym terminie.
Jeśli musisz zwrócić nam wadliwy produkt, dostarczymy Ci odpowiednie instrukcje oraz formularz i etykietę zwrotną.
Jeśli reklamacja zostanie uznana i nie będziesz chciał otrzymać produktu zastępczego, zostanie on dopisany do Twojej faktury bez zbędnej zwłoki po uznaniu reklamacji, ale najpóźniej w ciągu 14 dni.