Voici comment vous retournez un produit après avoir été en contact avec le service client et qu'il a approuvé le retour : Remplissez le bon de retour ci-joint avec les informations sur ce que vous souhaitez retourner. Placez le bon de retour avec l'article que vous retournez dans l'emballage d'origine. Il est important que l'emballage extérieur soit utilisé afin que le produit ne soit pas endommagé.
Nous reviendrons avec une étiquette de retour dès qu'elle sera prête. Collez ensuite l'étiquette de retour sur le colis au-dessus de la lettre de voiture d'origine. Aucun ancien document d'expédition ne doit être visible. Déposez le colis dans votre bureau de poste le plus proche. Conservez le reçu sur l'envoi.
Si vous souhaitez changer de produit, vous devez passer une nouvelle commande sur le site.