Wie Sie ein Produkt zurückgeben, nachdem Sie mit dem Kundendienst in Kontakt getreten sind und dieser die Rückgabe genehmigt hat.
Füllen Sie den Rücksendeschein mit Informationen über den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, aus. Legen Sie den Rücksendeschein zusammen mit dem Produkt in die Originalverpackung. Es ist wichtig, dass die äußere Verpackung verwendet wird, damit das Produkt nicht beschädigt wird.
Wir senden Ihnen das Rücksendeetikett zu, sobald es fertig ist.
Kleben Sie das Rücksendeetikett dann auf das Paket auf den Originalversandschein, wobei keine alten Versandpapiere sichtbar sein sollten.
Geben Sie das Paket bei Ihrem nächsten Postamt ab.
Bewahren Sie die Quittung auf dem Paket auf.
Wenn Sie das Produkt umtauschen möchten, müssen Sie eine neue Bestellung auf der Website aufgeben.